服務(wù)流程：1、詢問用戶變頻器的故障。
2、根據(jù)用戶的故障描述，分析造成此類故障的原因。
3、打開被維修的設(shè)備，確認(rèn)被損壞的器件，分析維修恢復(fù)的可行性。
4、根據(jù)被損壞器件的工作位置，閱讀及分析電路工作原理，從中找出損壞器件的原因。
5、與客戶聯(lián)系，告知該設(shè)備的維修價格，征求用戶維修意見。
6、待客戶確定維修后，尋找相關(guān)的器件進(jìn)行更換或維修。
7、確定該設(shè)備故障及原因都排除的情況下，通電進(jìn)行測試。
8、在設(shè)備正常工作后，通知客戶付款取貨或發(fā)貨
竭誠歡迎各界新老朋友來電來函垂尋。我們是您可信賴的工控設(shè)備維修專家！
售后服務(wù)：
我們的服務(wù)宗旨是“讓客戶滿意”。 我們將不斷地向客戶提供幫助和有關(guān)技術(shù)服務(wù)咨詢。我們力求使客戶滿意。 在產(chǎn)品使用過程中，我公司將派技術(shù)人員進(jìn)行全程技術(shù)支持，解決使用中與其它產(chǎn)品技術(shù)配合問題，對產(chǎn)品安裝和應(yīng)用提供技術(shù)指導(dǎo)。
產(chǎn)品安裝使用后，我司將負(fù)責(zé)測試和調(diào)試，并保證服務(wù)達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。 在產(chǎn)品驗收時，將提供有關(guān)的技術(shù)檔案資料。
對于所應(yīng)用的產(chǎn)品，我公司承諾根據(jù)產(chǎn)品廠家提供的保修期提供相應(yīng)時間的產(chǎn)品保修期；
對工程提供一年的免費保修期，終身維護(hù)。
履行合同規(guī)定的其他售后服務(wù)任務(wù)。
1、代為消費者安裝、調(diào)試產(chǎn)品；
2、根據(jù)消費者要求，進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo)；
3、保證維修零配件的供應(yīng)；
4、負(fù)責(zé)維修服務(wù)，并提供定期維護(hù)、定期保養(yǎng)；
5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪
6、對產(chǎn)品實行“三包”，即包修、包換、包退（許多人認(rèn)為產(chǎn)品售后服務(wù)就是為“三包”，這是一種狹義的理解）；
7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的意見，并根據(jù)情況及時改進(jìn)。
